Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi akaun dan data anda

Di live345, dasar undang-undang kami dirancang untuk melindungi maklumat peribadi anda, memastikan keselamatan transaksi wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memberikan ketelusan penuh tentang…

Perlindungan Data PenggunaKeselamatan TransaksiKetelusan Akses AkaunSokongan Privasi 24/7
live345 Bagaimana kami melindungi akaun dan data anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, keselamatan akaun atau hak data anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Berhubung dengan ejen sokongan kami melalui sembang dalam talian tersedia 24/7 di akaun anda.
Emel Sokongan Hantar permintaan undang-undang atau privasi ke [email protected].
Pusat Bantuan Akaun Jelajahi seksyen Soalan Lazim dalam akaun anda untuk panduan keselamatan, pengurusan data dan hak…
KEAMANAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Keselamatan dan Privasi

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan berbilang lapisan, enkripsi data ujung-ke-hujung untuk komunikasi sensitif, dan sistem pemantauan penipuan masa nyata.

Pengesahan Berbilang Lapisan

Setiap akaun menggunakan pengesahan dua faktor dan pengesahan biometrik untuk pencegahan akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk tanda masuk, pilihan bahasa dan keselamatan sesi.

Penyimpanan Data Terbatas

Data akaun kami disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh retensi berkanun.

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap data peribadi anda melalui akaun anda atau hubungi [email protected].

Pembetulan dan Pemadaman

Kemaskini maklumat peribadi anda dalam tetapan akaun. Untuk pemadaman data atau penutupan akaun, hubungi pasukan privasi kami untuk arahan pengesahan…

Pelaporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki keselamatan akaun anda terjejas, hubungi kami dengan segera di [email protected] atau melalui sembang langsung.

Jawapan tentang Privasi, Data dan Akses Akaun

Soalan-soalan ini menjawab isu undang-undang paling biasa yang diajukan oleh pengguna live345 di Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang, emel atau akaun bantuan anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data peribadi dan transaksi. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Data anda disimpan pada pelayan tersegmen dengan akses kawalan ketat dan pemantauan keselamatan 24/7.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat minimum untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan selama tiga tahun, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan pilih Tetapan Privasi untuk melihat data yang kami pegang. Atau hantar permintaan akses data ke [email protected]. Kami menyediakan laporan penuh dalam 14 hari kerja tanpa caj.

Kemaskini maklumat peribadi anda sendiri dalam Tetapan Akaun. Untuk pemadaman data yang lebih luas atau penutupan akaun, hubungi [email protected] atau sembang langsung. Kami memproses permintaan pengesahan dalam 24 jam.

Kami tidak menjual data pengguna. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila perlu mengikut peraturan Malaysia.

Kami menggunakan cookies untuk tanda masuk, pilihan bahasa dan keselamatan sesi. Anda boleh mengurus tetapan cookies dalam peramban anda atau Tetapan Privasi akaun. Menonaktifkan cookies penting boleh mempengaruhi fungsi tanda masuk anda.

Hubungi kami dengan segera di [email protected], melalui sembang langsung, atau pusat bantuan akaun anda. Nyatakan perincian masalah keselamatan. Kami siasat semua laporan dalam 24 jam dan memberi tindakan keselamatan mengikut keperluan.